Qualität und Sicherheit

Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden sind unsere höchste Priorität.

Qualitätsmanagement umfasst alle Maßnahmen und Prozesse, die sicherstellen, dass wir Ihnen eine sichere, effiziente und individuelle Versorgung bieten. Es bedeutet, dass wir ständig unsere Arbeitsabläufe, die Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und die Ergebnisse der Behandlung evaluieren, um uns stetig zu verbessern.

Abteilung Qualitäts-, Risikio- und Strukturmanagement

 

Leiterin:
Stephanie Krüger

03493 31-3007

qualitaetsmanagement@gzbiwo.de

Beschwerdemanagement

Hier geht es direkt zum Beschwerdebogen.

03493 31 3029

qualitaetsmanagement@gzbiwo.de

Unsere Ziele

Patientensicherheit

Jeder Schritt in unserem Krankenhaus zielt darauf ab, Ihre Sicherheit zu gewährleisten und eine angenehme, vertrauensvolle Atmosphäre zu schaffen. Dies beinhaltet die Minimierung von Risiken, die Vermeidung von Fehlern und die schnelle Reaktion auf unerwünschte Ereignisse, um die Gesundheit der Patienten zu schützen.

Patientenzufriedenheit

Wir arbeiten ständig darauf hin Ihrer Erwartungen und Bedürfnisse zu erfüllen und Ihre Zufriedenheit zu maximieren. Durch regelmäßige Umfragen und direkte Kommunikation wird sichergestellt, dass Sie bei uns eine positive Erfahrung machen.

Effiziente und standardisierte Abläufe

Durch die Implementierung standardisierter Prozesse und kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen wird die Qualität der medizinischen Versorgung maximiert. Wir arbeiten stetig daran, Prozesse zu optimieren, um Wartezeiten zu minimieren und die Versorgung zu maximieren.

Kontinuierliche Verbesserung

Qualitätsmanagement ist ein dynamischer Prozess. Ein Ziel des Qualitätsmanagements ist die fortlaufende Verbesserung aller Abläufe, Prozesse und Ergebnisse und folglich der Behandlungsqualität. Dies wird durch regelmäßige Evaluierungen, Feedback-Systeme und kontinuierliche Weiterbildung der Mitarbeiter erreicht.

Qualität bedeutet für uns nicht nur die Erfüllung von Standards, sondern auch das Vertrauen, das Sie in uns setzen.
Wir arbeiten mit aller Kraft daran, dieses Vertrauen durch herausragende medizinische Versorgung, persönliche Betreuung und stetige Qualitätsverbesserung zu verdienen.

Für Transparenz und Vertrauen

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